Módulo Prestashop – Solicitud de baja de clientes

Descripción

Este módulo permite a los clientes solicitar la baja de sus cuentas en la tienda, cumpliendo con la normativa LOPD y se puede instalar desde la versión 1.7.8.8 a 8.1x

La vista diseño es adaptable a dispositivos móviles.

Este módulo permite a los clientes solicitar la baja de sus cuentas en la tienda, cumpliendo con la normativa LOPD (Ley Orgánica de Protección de Datos). Además, proporciona a los administradores una interfaz en el back-office para gestionar estas solicitudes de baja.

Características principales
1. Permite a los clientes solicitar la baja de su cuenta desde el front-office.
2. Crea una nueva sección en el back-office para gestionar las solicitudes de baja.
3. Muestra una notificación en la barra superior del back-office con el número de solicitudes pendientes.
4. Permite a los administradores procesar las solicitudes de baja, desactivando las cuentas de los clientes.

Instalación
1. Descarga el archivo ZIP del módulo.
2. Ve al back-office de tu tienda PrestaShop.
3. Navega a «Módulos» > «Gestor de módulos».
4. Haz clic en «Subir un módulo» y selecciona el archivo ZIP descargado.
5. Una vez subido, haz clic en «Instalar» y luego en «Configurar».

Uso para clientes
– Los clientes pueden solicitar la baja de su cuenta desde su página de «Mi cuenta» en el front-office.

Uso para administradores
1. En el back-office, verás una nueva opción «Bajas de Cuentas» en el menú lateral, bajo la sección «Clientes».
2. En la barra superior del back-office, aparecerá una notificación con el número de solicitudes de baja pendientes.
3. Al hacer clic en «Bajas de Cuentas», accederás a una lista de todas las solicitudes de baja.
4. Puedes procesar las solicitudes haciendo clic en el botón «Eliminar» junto a cada solicitud.
5. Al procesar una solicitud, la cuenta del cliente se desactivará, pero no se eliminará completamente.

Configuración
– En la página de configuración del módulo, puedes establecer el período de gracia para la eliminación de cuentas (en días).

Notas importantes
– Al procesar una solicitud de baja, la cuenta del cliente se desactiva, pero no se elimina completamente de la base de datos.
– Los administradores pueden reactivar las cuentas desactivadas desde la sección de gestión de clientes si es necesario.
– El módulo cumple con la normativa LOPD al permitir a los clientes solicitar la baja de sus datos.

Nota: Si tuviera algún problema con la instalación, le brindamos el soporte gratuito. Contacte con nosotros para cualquier duda y estaremos encantados de ayudarle.

Ver video como se realiza la instalación